- Project là một chức năng theo mình là giá trị nhất của ChatGPT. Cái không an tâm nhất của AI là ảo giác. Và Project là chức năng khắc phục triệt để hạn chế này. Mình ví dụ một dự án/một công việc cụ thể nhé.
- Khi bắt đầu làm một việc, việc đầu tiên là bạn hãy tuyển một "trợ lý" cho mình.
1. Xác định mục tiêu Project (rất quan trọng)
Trước khi tạo Project, phải trả lời rõ: Project này dùng để làm gì?
Sai lầm phổ biến: “Dùng để hỗ trợ ATNB” → quá chung
Đúng:
Project này là môi trường làm việc số giúp người phụ trách ATNB:
- Xây dựng kế hoạch
- Triển khai hoạt động
- Giám sát thực hiện
- Phân tích sự cố
- Duy trì cải tiến liên tục
Tức là: AI = trợ lý vận hành ATNB
Để bắt đầu tạo dự án, bạn vào cột phải nhé. Có link "New Project"
2. Cấu trúc Project chuẩn (nên làm ngay từ đầu)
Đặt tên rõ:
Project: An toàn người bệnh – Triển khai & giám sát
3 thành phần bắt buộc
(1) Knowledge (Tài liệu nền)
Phải upload hoặc chuẩn bị:
- Bộ tiêu chí 6858 (liên quan ATNB)
- Thông tư, quy định ATNB Bộ Y tế
- SOP nội bộ bệnh viện
- Quy trình báo cáo sự cố
Mẫu biểu (checklist, form…)
Bạn tham khảo chuyên đề An toàn người bệnh để có các căn cứ pháp lý cập nhật, đầy đủ nhất nhé. "An toàn người bệnh và nhân viên y tế".
Nguyên tắc: Không có tài liệu chuẩn → AI sẽ “nói chung chung”
(2) System Instruction (luật chơi)
Đây là phần bạn phải viết kỹ. Click vào tên Project để vào phần này
Ví dụ chuẩn:
Nhiệm vụ:
- Hỗ trợ xây dựng, triển khai và giám sát các hoạt động ATNB
- Phân tích sự cố y khoa theo phương pháp 5 Why, RCA
- Tạo checklist giám sát theo từng khoa/phòng
- Hướng dẫn xử lý tình huống thực tế
Nguyên tắc:
- Luôn bám theo quy định Bộ Y tế và tài liệu nội bộ
- Trả lời theo hướng hành động, không lý thuyết chung chung
- Ưu tiên dạng checklist, quy trình, hướng dẫn cụ thể
- Nếu thiếu thông tin → yêu cầu bổ sung
Đây là “bộ não” của Project.
(3) Memory
Project can access memories from outside chats, and vice versa. This cannot be changed.
Cấu hình lúc tạo dự án, về sau không thay đổi được. Tùy tính chất dự án, bạn có thể dùng bộ nhớ riêng cho dự án hoặc dùng chung bộ nhớ với các dự án khác, đoạn chat khác bên ngoài dự án.
3. Cải tiến, điều chỉnh dự án
3.1. Chuẩn hóa đầu ra (rất quan trọng)
Bạn phải ép AI luôn trả lời theo format:
Ví dụ:
Checklist:
- …
- …
Hướng dẫn thực hiện:
- …
Lưu ý an toàn:
- …
Nếu không làm bước này → nội dung sẽ rất loạn.
Bạn có thể upload file trả lời mẫu.
Hoặc tối ưu trong từng prompt. Tham khảo thêm Áp dụng phương pháp 5W1H 2C5M để viết prompt
3.2. Nhắc AI nếu như làm gì đó chưa đúng, yêu cầu lưu lại cho câu hỏi sau
Việc này bạn làm liên tục nhé. Để AI nhớ và ngày càng hoàn thiện.
4. Sai lầm cần tránh
- Không có tài liệu → AI trả lời vô nghĩa
- Không có workflow → AI chỉ là chatbot
- Không có template → người dùng không biết hỏi gì
- Không chuẩn hóa output → khó dùng thực tế
- Đăng nhập để gửi ý kiến
