Chính sách bảo mật

Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi truy cập và sử dụng website HI.AI.VN. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

1. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng website:

• Thông tin cơ bản: Họ tên, email, số điện thoại, chức danh, nơi công tác (nếu có đăng ký tài khoản hoặc tham gia khoá học/dịch vụ).

• Dữ liệu tương tác: Các phản hồi từ người dùng, nội dung trao đổi với AI Agent (được lưu để cải tiến chất lượng).

• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm mục đích:

• Cung cấp nội dung, dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật phù hợp.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng AI Agent.

• Gửi thông báo về cập nhật, khóa học, sản phẩm mới nếu bạn đồng ý.

• Phân tích dữ liệu để cải tiến nội dung, tính năng và hiệu suất website.

3. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhằm:

• Ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu.

• Mã hóa các thông tin nhạy cảm khi lưu trữ hoặc truyền tải (nếu có).

• Chỉ cho phép nhân sự liên quan truy cập dữ liệu người dùng, có phân quyền rõ ràng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:

• Khi có sự đồng ý của bạn.

• Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

• Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ do bạn yêu cầu (ví dụ tích hợp OpenAI API, hệ thống thanh toán,...) – trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

• Từ chối nhận email thông báo bằng cách hủy đăng ký.

• Đề nghị chúng tôi dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu ở trên, hoặc theo quy định pháp luật.

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tùy chỉnh trình duyệt để chặn hoặc xóa cookies nếu muốn.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ xử lý dữ liệu cá nhân, xin vui lòng liên hệ:

📧 Email: 1@hi.ai.vn
📞 Hotline: 0886500056

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật mà không cần báo trước. Vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.