Ứng dụng AI tự động hóa nhập phiếu Khảo sát hài lòng

Từ Excel đến cổng thông tin chỉ với một lần chạy

Bạn đang phải nhập từng phiếu Khảo sát hài lòng lên hệ thống?

Hàng chục, hàng trăm phiếu khảo sát với nhiều câu hỏi, nhiều lựa chọn và những thao tác lặp đi lặp lại: mở phiếu – chọn câu trả lời – nhập thông tin – lưu – chuyển sang phiếu tiếp theo.

Đây là một ví dụ rất điển hình về những công việc trong bệnh viện có thể được AI hỗ trợ tự động hóa.

HI.AI.VN phối hợp với team QLCL.NET (CLBV.VN) tổ chức webinar miễn phí:

“Ứng dụng AI tự động hóa nhập phiếu Khảo sát hài lòng – Từ Excel đến cổng thông tin chỉ với một lần chạy”

Webinar tập trung vào một bài toán thực tế đang phát sinh tại bệnh viện, qua đó giúp người tham dự hình dung rõ hơn cách sử dụng AI không chỉ để hỏi đáp, viết văn bản hay tạo hình ảnh, mà còn để tạo ra những công cụ thực sự làm việc thay cho chúng ta.

Webinar có gì?

Trong buổi chia sẻ, chúng ta sẽ cùng thực hành quy trình:

File dữ liệu khảo sát (từ google form/ phần mềm khác) → AI hỗ trợ viết script → kiểm tra dữ liệu → tự động thao tác trên trình duyệt → nhập dữ liệu lên hệ thống.

Người tham dự sẽ được giới thiệu:

• Cách phân tích một công việc nhập liệu thủ công để xác định phần có thể tự động hóa.
• Cách mô tả yêu cầu cho AI để AI hỗ trợ viết chương trình.
• Cách đọc dữ liệu khảo sát từ Excel/CSV.
• Nguyên lý để chương trình tự động mở trình duyệt, lựa chọn các trường thông tin và nhập dữ liệu.
• Cách xử lý các trường hợp dữ liệu không đầy đủ hoặc giao diện hệ thống thay đổi.
• Cách kiểm tra kết quả để hạn chế nhập sai dữ liệu.
• Những lưu ý về tài khoản, dữ liệu người bệnh, an toàn thông tin và trách nhiệm của người sử dụng.
• Cách tiếp tục phát triển từ một script đơn giản thành công cụ tự động hóa sử dụng thường xuyên tại bệnh viện.

Không yêu cầu người tham dự phải biết lập trình trước.

Điểm quan trọng của buổi học không phải là học thuộc câu lệnh Python hay một công cụ cụ thể, mà là hiểu được phương pháp:

Biến một công việc lặp lại trong bệnh viện thành một quy trình mà AI có thể hỗ trợ chúng ta tự động hóa.

Đây chỉ là một ví dụ

Nhập phiếu Khảo sát hài lòng chỉ là một trong rất nhiều công việc có thể ứng dụng phương pháp tương tự.

Sau khi hiểu cách làm, chúng ta có thể tiếp tục nghiên cứu tự động hóa:

• Tổng hợp báo cáo định kỳ.
• Xử lý dữ liệu Excel.
• Chuẩn hóa danh sách.
• Kiểm tra dữ liệu.
• Chuyển dữ liệu giữa các phần mềm.
• Tạo báo cáo tự động.
• Tải và sắp xếp tài liệu.
• Điền biểu mẫu trực tuyến.
• Tổng hợp số liệu từ nhiều nguồn.
• Hỗ trợ các công việc lặp lại của phòng Quản lý chất lượng, Kế hoạch tổng hợp, Điều dưỡng, CNTT, Dược, Kiểm soát nhiễm khuẩn và các khoa/phòng khác.

Đây cũng chính là một trong những hướng ứng dụng AI mà HI.AI.VN đặc biệt tập trung: AI phải giúp nhân viên y tế làm việc nhanh hơn và giảm những thao tác thủ công không cần thiết.

AI không chỉ là ChatGPT

Phần lớn chúng ta bắt đầu sử dụng AI bằng việc đặt câu hỏi cho ChatGPT, Gemini, Claude hoặc các công cụ tương tự.

Nhưng khả năng của AI còn đi xa hơn rất nhiều.

AI có thể hỗ trợ chúng ta:

Viết → Phân tích → Tạo nội dung → Xử lý dữ liệu → Viết chương trình → Tạo ứng dụng → Điều khiển quy trình → Tự động hóa công việc.

Một nhân viên y tế không chuyên CNTT hiện nay hoàn toàn có thể sử dụng AI như một “người hỗ trợ lập trình”, từ đó tạo ra những công cụ nhỏ phục vụ chính công việc của mình.

Đó cũng là tư duy chúng tôi muốn giới thiệu thông qua webinar này.

Phù hợp với ai?

Webinar phù hợp với:

• Phòng Quản lý chất lượng.
• Phòng Kế hoạch tổng hợp.
• Phòng Điều dưỡng.
• Phòng Công nghệ thông tin.
• Các khoa/phòng đang thực hiện khảo sát hài lòng người bệnh.
• Nhân viên phụ trách báo cáo và nhập liệu.
• Nhân viên y tế muốn tìm hiểu AI và tự động hóa.
• Những người đã sử dụng ChatGPT nhưng muốn tiến thêm một bước tới AI thực hành và AI Automation.

Webinar miễn phí – Số lượng đăng ký có giới hạn.

👉 Đăng ký tham dự:

Bước 1. Chia sẻ bài đăng Facebook. Chụp hình đã chia sẻ.

Link Facebook: https://www.facebook.com/share/p/14rD8GqTzyT 
Bước 2. Gửi email đến 1@clbv.vn với cấu trúc sau:
**Tiêu đề: Đăng ký tham dự HIAI Tự động gửi phiếu KSHL
** Đính kèm: Hình chia sẻ bài đăng
** Nội dung: Họ và Tên - Đơn vị - Số điện thoại

• Tiêu đề: Đăng ký tham dự HIAI Tự động gửi phiếu KSHL

• Chia sẻ bài viết Facebook này, đính kèm trong Email.

• Sẽ có email tự động gửi thông tin buổi meet.

📌 Thời gian: 9g-11g thứ 7, ngày 05/09/2026
📌 Hình thức: Trực tuyến
📌 Chi phí: Miễn phí
📌 Đơn vị chia sẻ: HI.AI.VN – Ứng dụng AI trong Y tế

Lưu ý: Nội dung webinar nhằm chia sẻ phương pháp ứng dụng AI và tự động hóa trong thực tế. Việc sử dụng công cụ tự động trên các hệ thống thông tin cần tuân thủ quy định của đơn vị quản lý hệ thống, quy định về bảo mật, an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu. HI.AI.VN không phải là hệ thống chính thức của Bộ Y tế hoặc Sở Y tế.